Coway, son teknoloji ile üretilen ve rekabet gücü yüksek ürünleriyle tanınan bir dünya markasıdır. Başta Kore’de olmak üzere Japonya, Çin, Tayland, Malezya, ABD ve Avrupa’nın birçok ülkesinde de büyük başarılara imza atan Coway’in aktif müşteri sayısı 5 milyonu aşmaktadır. Coway her yıl ürün çeşitliliğini, ulaştığı coğrafyayı ve iş hacmini istikrarlı bir şekilde artırmaktadır.

“Daima birlikte” anlamına gelen Coway, yaratıcısı ve lideri olduğu “yeşil ürün” konsepti ile çevre ve kullanıcı dostu ev aletleri geliştirmektedir. Bu konsept doğrultusunda yaratılan, hava filtrasyon cihazları, su arıtma sistemleri ve akıllı klozet kapaklarıyla, tüketicilerin farklı ihtiyaçlarını karşılamayı kendisine amaç edinmiştir.

Türk insanına daha sağlıklı ve konforlu bir yaşam sunma ilkesiyle, Hazar A.Ş. ortaklığıyla 2009 yılında Türkiye pazarına giriş yapan Coway, bu alanda pazar lideri olmayı hedeflemektedir.
AR-GE çalışmalarına büyük yatırım yapan firma, bünyesinde çalışan 200’ün üzerinde mühendis ve kurduğu 3 araştırma enstitüsü ile yenilikçi teknolojiler ve patentli ürünler geliştirmektedir.
Coway, kendi kategorisinde standartları belirlemeye, yaşama ve insan sağlığına değer katmaya devam edecektir.

Coway Başarı Hikayesi

Coway’in başarısının temelindeki en önemi faktör, müşterilerin ihtiyaçlarını doğru olarak belirlemiş ve buna uygun satış ve hizmet stratejileri geliştirmiş olmasıdır. Müşterilerine, piyasada bulunan rakiplerine oranla, daha farklı ve kapsamlı hizmet seçenekleri sunarak, sadece satışa değil, satış sonrasına da odaklanmıştır. Bu yöntemin kazandırdığı güçle Coway’in dünya çapında aktif müşteri sayısı 5 milyon seviyesini aşmıştır. Coway’den rutin olarak hizmet almaya devam eden müşteri sayısı her yıl, büyük yüzdelerle artış göstermektedir. Firmanın 2002’de 500 milyon dolar olan yıllık cirosu, 2008’de 1.34 milyar dolara yükselmiştir. 
  
 
 Arge Çalışmaları

Coway, ilk Ar-Ge merkezini 1993’te kurmuştur. 2009 yılı itibariyle, Coway’in, ürün araştırma ve geliştirme çabalarını kapsamlı olarak yürüttüğü üç farklı Ar-Ge merkezi bulunmaktadır: Çevre Teknolojisi Enstitüsü, Su Kalitesi Analiz Merkezi ve Kalite Yönetimi Enstitüsü. Bunlara ek olarak, bilimsel ve akademik çalışmalara katkı sağlamak ve en üstün teknolojiye sahip ürünleri geliştirmek için, Aralık 2006’da, Kore’nin önde gelen eğitim kurumlarından Seul Devlet Üniversitesi’yle bir ortaklığa adım atmıştır. Bu ortaklık, akademik birikimin endüstriyel deneyimle harmanlanmasıyla, teknolojik ürünlerde mümkün olan gelişimin önünü açmıştır. Coway cirosundan kayda değer bir miktarı her sene Ar-Ge çalışmalarına ayırmaktadır.

ARAŞTIRMA ENSTİTÜLERİ

• Çevre Teknolojisi Enstitüsü
1993’te kurulan enstitünün, araştırma bölümünde 34 mühendis, geliştirme bölümünde ise 102 mühendis istihdam edilmektedir. Enstitünün amacı, yenilikçi ve üstün ürünler tasarlayarak dünya çapındaki farklı tüketicilerin farklı ihtiyaçlarına cevap verebilmektir.

 • Su Kalitesi Analiz Merkezi
Coway’in Su Kalitesi Analiz Merkezi, 1996 yılında Çevre Bakanlığı tarafından içme suyu kalitesini denetleme konusunda yetkilendirilmiş bir kuruluş olarak faaliyete başlamıştır. 2007 senesinde RoHS (TUV) ile NSF/ANS (Water Quality Association) sertifikalarını kazanmıştır.

• Kalite Yönetim Enstitüsü
Enstitü, 45 mühendisten oluşan uzman kadrosuyla, üretim sürecinin Ar-Ge planlamadan son paketlemeye kadarki tüm aşamalarının en doğru şekilde yapılmasını güvence altına alma amacıyla kurulmuştur. Bunun sonucu olarak, enstitü, aynı zamanda akredite bir denetleme ve sertifikalandırma kurumu olarak tayin edilmiştir.